UX Researcher — comprendre ce que vivent vraiment les utilisateurs pour éclairer les décisions.
Ce qui m'anime : créer les conditions où les gens s'expriment sincèrement, écouter au-delà des mots, et transformer ces observations en enseignements utiles à la décision.
Mon parcours m'y a menée par des chemins concrets : une carrière dans la distribution (Zara), cinq ans aux États-Unis où j'ai découvert qu'un quotidien pouvait être pensé comme une expérience, puis une agence immobilière en ligne — ma première tentative, sans en connaître le nom, de résoudre un problème d'expérience utilisateur.
Dans les années qui ont suivi, j'ai co-fondé et animé deux cercles Lean In à Lille, puis co-coordonné un réseau de quatre cercles. J'y ai joué un rôle de catalyseur : fédérer, motiver, maintenir l'élan sur cinq ans. C'est là que j'ai développé ce que je fais le mieux : créer les conditions où les gens s'expriment vraiment — et où les vrais insights émergent.
Les projets ci-dessous sont des cas d'étude réalisés dans le cadre de ma certification. Les entreprises et les utilisateurs y sont fictifs, mais la démarche — recherche, conception, tests — est appliquée comme sur un projet réel.
Membre FLUPA depuis 2022 · Française, anglais courant (C1)
Case Study 1
Redonner vie au site du Musée d'Art Moderne de Paris
Case Study 2
Quand le café révèle l’intime (recherche)
Case Study 3